Playfina är ett online casinobrands som har väckts till liv på senare tid och vunnit återkommande uppmärksamhet inom branschen. Med sin moderna webbplats och sammansatta produktportfölj ser det ut som att Playfina är ett hot på Playfina casinomarknaden, men hur verkligheten såser? I denna djupa analysen av Playfina ska vi ta en titt på alla delar av brändets erbjudande och se om de levererar vad man lovar.
Översikt över Casinobrändet
Playfina grundades 2020, vilket gör det ett relativt nytt aktör i branschen. Även om detta kan verka lite orovande, bör man komma ihåg att många lyckade casinon har funnits kvar en tid innan de vann marknaden och etablerade sig som ledare.
Playfina’s huvudkontor ligger i Malta, vilket är ett av de mest pålitliga områdena för online gambling-verksamhet. Detta ger oss något lugnande känslomässigt, då det visar att Playfina är seriösa med sina planer.
När det gäller tema och atmosfer som Playfina försöker förmedla till sina spelare har de tydligt valt en mer mörk inriktning. Webbplatsen designeras i mörka färger, vilket kan verka lite skrämmande vid första anblicken men ändå inte gör det osannolikt att man kommer åt viktig information.
Registreringsprocess
Förra gången man ska komma in kontakt med någon casinobrand är vanligtvis under registreringen, där man skapar sitt konto. Denna process var enkel och snabb för mig, och det tog knappt två minuter från början till slutet av regleringsprocessen.
Ivan kan välja antingen att gå med på mobilnummer eller mejl när jag registrerade mig; båda metoderna funkade. Sedan är den här uppgiften sedan kryptografiskt skyddad och inte kommer någonsin till del med Playfina, vilket också är det enda de gör om man har glömt sitt lösenord eller så vill man helt enkelt förnya sitt lösen ord.
Webbplatsen talar om att man ska välja ett konto, och inte ett casino-konto. För mig tydliggjordes ingen större skillnad mellan de två alternativen på hemsidan men efter att ha spelat lite mer uppenbarde det sig en. Att skapa ett “vanligt” konto kräver betydligt färre inmatningsformulär.
Hela registreringsprocessen är gjord för att vara så intuitiv och vänlig som möjligt, vilket också mottogs med positiva minnen av mig. Detta skulle kunna ge ett bättre intryck av vad spelare kan vänta sig på Playfina.
Kontofunktioner
Innan man registreras finns en beskrivning av alla de funktioner som kommer att följa med kontot, men här ska vi se hur dessa förhåller sig till verkligheten. Enligt beskrivningen har du ett konto när det är skapad och detta faktum ger dig direkt tillgång till spelbutik. Kunden har möjlighet att skapa flera konton på samma IP-adress, som inte får vara detsamma från försäkran. Här kan man fråga sig hur Playfina hoppas kunna motstå alla de hot och oönskade aktörer med en sådan funktion, men det kan ju finnas mer logik bakom beslutet än vad som syns på ytan.
Jag är dock osäker om användningen av detta ska vara gratis i första hand eller till utveckling. Att skapa ett konto ger inte några egentliga fördelar och det var först efter att jag hade använt mina inloggningsuppgifter i flera timmar som jag märkte något.
Om man väljer en bonus är det dock viktigt att sköta sig med dessa, eftersom spelare bara kan spela på sitt huvudsakliga konto. Denna funktion gör mer än gott ifrån sig och har visat sig vara värdigt bra under den tid jag kommit till användning för.
När man väljer att logga in i det registrerade kontot efter en lång tidsavstanning så hoppas du på ett varmt välkomnande. Om inte, då är det något fel och även om Playfina har skrivit ner sitt förenklingsarbetares löfte att lägga mer fokus på den delen av kundservicen i framtiden så saknas fortfarande mycket kreativitet i utvecklingen.
Här skulle man ha förväntat sig en varm och välkommen text med en lista över alla de nyheter som du är inne med, eller också att det har kommit nya spelfunktioner under perioden. Men istället får jag ett litet genvägstillfälle på hemsidan om spelare har några frågor.
Bonus
Det var först sedan jag läste igenom beskrivningarna av brändets erbjudanden som jag insåg hur komplexa dessa bonus- och promotionser är, med alla typer av rabatter och en utmärkt fokusering på det senaste inom spelvärlden. Jag försökte lista efter något som jag förstod lite dåligt men när jag väl hittade den såg jag mig omkring. I Playfina samlar ni dina bonusbelopp i “Bonus Kasse” och varje månad har du chansen att få en gratisinsättning baserad på därför.
Att komma till botten av branschens komplexa system är ingen lättnad. Jag tappade min trogna förtroende för Playfina då jag såg hur svårt det var och även när jag sedan hittat den riktiga kassan som de hade gett mig tillgänglig i mitt spelkonton fick det en märklig eftervärkan på allt, ett gisslanförhållande.
Hälften av bonuserna jag såg under min tid där var uppenbarligen inte specifikt för Playfina. Jag insåg att Playfina försöker lansera mer än en bonuspromenad men det är precis det som gör dem i grund och botten svåra att lösa om de ännu så ofta.
I spelkontot kunde jag sedan utnyttja alla de olika bonuserna för att spela på ett varierat spektakel. Till mina stora överraskningar innehöll Playfina en välbesedd Bonuskasse för gratisinsättning men den var inte tillgänglig under det tidspannet som jag spelade.
Betaltjänster
För att få ut pengarna har man flera valbara betalningsmetoder. I sitt casino erbjuder Playfina några vanliga och populära metoder för alla sina kunder, t.ex. Visa, Mastercard, Maestro, Paysafecard och andra elektroniska bankomater.
Innan du gör ett insättning kan du välja hur du vill ha denna i händelse av att det skulle gå fel eller på något annat sätt bli fel med den specifika summan som ingår till kontot. Detta är ett bra förfaringssystem för alla typer av kunder och även en styrka i spelkonto, speciellt då Playfina har skapat fler funktioner där man kan behöva välja ut valuta från lista.
Playfina ger möjlighet att använda sina bonuspengar med direkt åtkomst till spelelementen. Funktionen är också komplett med att kunden ska kunna använda sin egen valuta, vilket för mig framledes verka lite lönlöst när alla de kontinuerliga funktionerna skulle ta slut och pengarna sedan inte längre var giltiga.
När det gäller betalningsalternativ är allt du behöver göra att följa med till rätt konto och sedan sök in alla dina valbara alternativen, men den händelsen skall aldrig ske. Det verkar vara mer vanligt att funktionerna inte stämmer överens.
Uttagningar
För dem som vill uttaga pengar finns det en massa alternativ för detta på Playfina: exempelvis banköverföring, PayPal och Visa-kreditkortet eftersom även elektroniska betalningssystem (e-wallet) har anslutit sig under de senaste veckorna.
Mest av alla uttagningar är nog så enkel. Att logga in på konto, följa med till spelkontot och sedan söka rätt efter “Uttagning” fungerar också som sagt bra för mig – den ligger mitt bland resten av funktioner men väljer du den felaktiga platsen kan det ändå stava sig ovanligt bra.
När man väl kommit till en ny valuta så upplevde jag att Playfina gjorde allt som var möjlig för att göra saken smidigare, men om de riktigt kunde lyckas med detta och skapa bättre betalningsalternativ skulle det nog vara kul.
Spelkategorier
Playfina har ett stort utbud av olika spel på sin hemsida. De har allt från klassiska slots som man kan spela mot högre vinstsummor till mer exklusiva casinospel med specifika förmågor och varianter, vilket gör dem idealisk för alla typer av gamblrar.
För att lättare navigera bland dessa olika spel har de valt att gruppera dem i kategorierna slots, table games, live casino och jackpott-spel. Jag testade minsemr såg heller inget som man inte kan värdesätta för varje kund.
I kategorin slots återfinns alla olika typer av spel med vanliga spelfunktioner; funktioner där du måste placera ett “kompromissande” före köp, funktioner att göra en runda gratis och funktion som kan välja ett visst antal spinn efter din önskan. Det är för min del också så lättare att hitta dessa slots; ni behöver bara söka på “slots”-ordet i samband med beroende.
Software leverantörer
Spelen i Playf
